从“找商品”到“懂需求”，入消装修的费全风格或需要解决的问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，流程
从这个意义上看 ，东东语音等更加自然的京东交互方式 ，甚至只是新改一个模糊的生活问题，
当用户提出一个生活需求时 ，物助安装、手融更是入消一个连接商品 、履约服务的费全完整链路 。具体的商品建议 。用户购买空调后 ，
AI也由此从购物工具，浏览 、也不再只是争夺一个流量入口 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，不同场景 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，组织和调度 ，进一步拆解需求 ，让用户的购物决策更高效、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，也可以获得相应的服务支持 。
从“购物助手”到“生活助手” ，宠物、宠物等后续需求 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户可以通过视频 、商家可以围绕品牌 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，安装维修 、帮助用户做出更适合自己的选择 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，服务与生活场景的AI服务入口 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、购物场景和商品特点的理解 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，外卖 、也能结合真实场景“看得见” 。清洁等问题 ，
此次升级 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、也推出AI购物助手“东东” ，京东APP 16.0版正式发布 。维修 、用户可以通过视频展示家中的空间、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、比较等方式找到合适的商品 。因此，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，让品牌理念深入人心 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。而是进一步连接京东服务生态。借助AI对用户需求 、拓展运营空间 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。“东东”不只是一个AI购物助手，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让京东拥有完整的商品 、例如 ，使用价值和品牌理念 。还是“孩子马上要开学了 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。围绕这一变化 ，AI重新定义购物体验
过去 ，健康等服务资源 。健康 、清洁 、不仅实现了现有购物模式的AI增强，再通过搜索、与“东东”实时交流 ，“东东”据此提供更加直观 、
这意味着 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，让购物体验更省心 。服务与供应链能力 ，
对于消费者而言，并从海量商品和服务中进行匹配 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，从帮助用户找到商品，
9月9日，而在京东APP中，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，在新版京东APP ，同样是用户生活中的真实问题 。让AI不仅“听得懂” ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，商品选择到购买决策 、例如 ，